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Data Engineer 3

In this role, you will advise business leaders by providing data-centric strategic direction to identify and address business issues and opportunities

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Especialista Senior en AMELIA AI (Colombia y México)

Requerimientos:

Buscamos un Especialista Senior en AMELIA AI con más de 5 años de experiencia en el desarrollo e implementación de soluciones de inteligencia artificial conversacional. Será responsable de la mejora de los procesos de atención al cliente en WhatsApp y Chat, mediante la implementación y optimización de AMELIA AI, integrándose con plataformas como Salesforce y otras fuentes de información.

  • Nombre del cargo: Especialista Senior en AMELIA AI
  • Número de vacantes: 1
  • Ubicación: Remoto - Colombia y México
  • Formación: Profesional
  • Nivel Requerido: 5+ años en desarrollo e implementación de AMELIA AI en WhatsApp y Chat.
  • Requirements:

    ✔ Experiencia: 5+ años en desarrollo e implementación de AMELIA AI en WhatsApp y Chat.
    ✔ Conocimientos en integración con Salesforce y otras plataformas.
    ✔ Experiencia en soluciones para atención al cliente y automatización de procesos.
    ✔ Capacidad para analizar y optimizar flujos de interacción en entornos de Retail.
    ✔ Habilidades en diseño y personalización de bots conversacionales.
    ✔ Dominio de herramientas de análisis de datos y métricas para mejorar el desempeño de la IA.
  • Funciones:
    • Desarrollar e implementar soluciones con AMELIA AI para WhatsApp y Chat.
    • Integrar AMELIA AI con Salesforce y otras plataformas para mejorar la experiencia del cliente.
    • Optimizar la atención al cliente mediante bots de IA y automatización de procesos.
    • Diseñar y mejorar flujos conversacionales con base en las necesidades del sector Retail.
    • Asegurar la precisión y eficiencia de las consultas a múltiples fuentes de información.
    • Monitorear y ajustar el desempeño de la IA para garantizar una experiencia óptima.
  • Modelo de contratación: Indefinido
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